Temu moet structureel beoordelen hoe illegale producten via zijn marktplaats worden aangeboden en verspreid. De Europese Commissie heeft het herstelplan van het platform geaccepteerd na een vastgestelde overtreding van de Digital Services Act. Temu krijgt vier maanden om de maatregelen uit te voeren.
Het plan bestaat uit vijf onderdelen. Temu moet een actuele risicobeoordeling uitvoeren, betrouwbare meetpunten gebruiken en uitleggen waar automatische en handmatige controles tekortschieten. Ook moet het platform onderzoeken hoe aanbevelingsalgoritmen illegale productvermeldingen kunnen versterken en hoe handelaren functies van de dienst kunnen misbruiken.
De maatregelen volgen op voorlopige bevindingen uit 2025 en een boete van 200 miljoen euro in mei 2026 wegens tekortschietende risicobeoordeling. Na uitvoering van het plan volgt een externe, onafhankelijke audit. De Europese Commissie blijft toezicht houden en heeft aangekondigd extra aandacht te geven aan onderdelen die volgens de Digital Services Board nog onvoldoende waren uitgewerkt.
Voor verkopers betekent dit dat alleen een product online zetten niet genoeg is. Productidentiteit, leverancier, veiligheidsdocumenten en claims moeten controleerbaar zijn. Een marktplaats kan aanvullende informatie vragen, een vermelding blokkeren of assortiment verwijderen wanneer risico's niet goed kunnen worden beoordeeld.
Dezelfde gegevens moeten in de logistieke keten herkenbaar blijven. Zorg dat SKU, productnaam, merk, verantwoordelijke marktdeelnemer en relevante documenten in webshop, marktplaatskoppeling en voorraadadministratie op elkaar aansluiten. Als een product wordt geblokkeerd of teruggeroepen, moet je snel kunnen zien welke voorraad en bestellingen erbij horen.