PostNL heeft bij Carrefour Antwerpen-Zuid een pakketautomaat met ongeveer 160 kluizen geopend. Het is de eerste automaat van het bedrijf in Antwerpen en meteen de grootste die PostNL tot nu toe in België heeft geplaatst.
Klanten kunnen er pakketten afhalen en verzenden. De locatie combineert wonen, werken en dagelijkse boodschappen, waardoor de automaat zonder een afzonderlijke rit kan worden bezocht. Dat past bij de bredere verschuiving naar bezorging buiten de deur.
Volgens PostNL kiest ongeveer 80 procent van de Belgische ontvangers nog voor thuisbezorging. Voor de overige 20 procent en voor momenten waarop niemand thuis is, breidt het bedrijf alternatieven uit. In 2026 volgen meer automaten rond Antwerpen en in onder meer Leuven, Oostende en Hasselt.
Voor Nederlandse webshops die in België verkopen wordt de kwaliteit van de check-out daarmee belangrijker. Een pakketautomaat levert pas gemak op wanneer de beschikbare locatie, levertijd en afhaaltermijn duidelijk zijn en de keuze correct naar vervoerder en fulfilmentproces wordt doorgestuurd.