In de achtste Logistics Trend Radar onderscheidt DHL vier nieuwe trends: agentic AI, AI-commerce, de compute economy en humanoids. Vooral agentic AI markeert een verschuiving: systemen geven niet alleen advies, maar kunnen binnen ingestelde grenzen ook acties voorbereiden of uitvoeren.
In logistieke processen kan dat bijvoorbeeld betekenen dat software dreigende voorraadtekorten signaleert, transportcapaciteit bijstuurt of routes aanpast wanneer een verstoring ontstaat. AI analytics blijft daarbij de basis voor patroonherkenning, voorspellingen en aanbevelingen.
De trendstudie is toekomstverkenning van een logistiek bedrijf en geen onafhankelijke effectmeting. De waarde voor magazijnteams zit daarom niet in grote beloften, maar in het kiezen van kleine toepassingen met meetbare uitkomsten en duidelijke menselijke controle.
Een geschikte pilot heeft een afgebakend besluit, betrouwbare brondata en een terugvalscenario. Denk aan een voorstel voor voorraadherverdeling dat een planner eerst goedkeurt, voordat autonome acties in kritieke processen worden overwogen.